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保险公司公司索赔程序

日期:2022-03-19 分类:保险理赔到底难不难

优质回答
学霸说保险-海伦

由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。

很多想买保险但还在观望的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?

毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

大家的担心学姐也是明白的,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”

事实并不是如此,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。

道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,以下是保险公司最新理赔年报情况:

如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔可是犯法的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,全网仅此一份,可不要错过了哦:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下文很有帮助:

三、总结

综上所述,保险本质上是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们的理由没什么问题,保险公司都得自觉地进行理赔,理赔其实就很容易了。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "保险公司公司索赔程序"的图文回答,望采纳!