Hi，欢迎来到学霸说保险！
手机版 / 服务热线：400-1888-810
给你最合适的保险
日期：2022-03-31 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-麦麦
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
学姐也明白大家在担心什么，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
事实恰恰不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
获赔率基本都在97%-99%之间，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。撇开之前说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由是对的，保险公司就必须要对我们负责和赔付，这时候就不会有理赔难了。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "网上保险索赔需要如何操作"的图文回答，望采纳！
