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日期：2022-03-24 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-维恩
由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
毕竟买保险交完钱就行了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以，学姐也理解大家的担心，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
事实上却刚好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
在这个信息的时代，数据是比道理有用的，保险公司最新理赔年报如下：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，机会难得错过就可惜了：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
然后出险要随即报案，不要拖泥带水，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大多为10天。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。撇开之前说到的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，推荐看看下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们有合法的理由，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，理赔也就没什么困难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上保险理赔工作步骤"的图文回答，望采纳！
