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日期：2022-05-13 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-乐敏
因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。
很多想买保险但还在观望的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。
所以，学姐也知道大家在怕什么，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
其实真的不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
获赔率几乎有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是不合法的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们的理由没什么问题，保险公司就需要按照合同提供赔付，就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上买保险理赔的操作流程"的图文回答，望采纳！
