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日期：2022-02-25 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-江珊
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
所以，学姐也知道大家在怕什么，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上并不是这样，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！
事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是不合法的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？
快和学姐一起看看。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案，不要一直延误，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由没有出错，保险公司都要按照规定赔付，不存在理赔难的问题。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上投保理赔的操作流程"的图文回答，望采纳！
