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日期：2022-03-15 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-伊程
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以，我也明白大家的犹豫，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
其实真的不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不会有什么都不赔的情况。
数据往往比道理更加有说服力，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们的理由站得住脚，保险公司就必须要对我们负责和赔付，其实就没有理赔难了。
毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "网上保险索赔如何这么难"的图文回答，望采纳！
