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买保险索赔的操作流程

日期:2022-04-02 分类:保险理赔到底难不难

优质回答
学霸说保险-筱北

因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?

因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”

事实恰恰不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不赔偿的情况都是不存在的。

数据往往比道理更加有说服力,以下是保险公司最新理赔年报情况:

如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,好在是,收到赔付金的速度特别快,几秒钟到几十分钟。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的,机会难得错过就可惜了:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!

一般保险条款中也会约定时效:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下文很有帮助:

三、总结

总的来说,保险是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由没有出错,保险公司就必须要对我们负责和赔付,理赔也就没什么困难了。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "买保险索赔的操作流程"的图文回答,望采纳!