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日期：2022-04-08 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-宝璇
现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟买保险交完钱就行了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。
所以，学姐也知道大家在怕什么，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上正好相反，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。
数据往往比道理更加有说服力，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。
学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，机会难得错过就可惜了：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
大部分保险条款中也会有做要求：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。除了以上必备资料之外，各险种之间需要准备的资料也有差异，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们理由正当，保险公司都得自觉地进行理赔，不存在理赔难的问题。
有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "网上投保理赔业务流程"的图文回答，望采纳！
