Hi，欢迎来到学霸说保险！
手机版 / 服务热线：400-1888-810
给你最合适的保险
日期：2022-05-02 分类：保险理赔到底难不难
学霸说保险-薇安
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
很多想买保险但还在观望的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟买保险交完钱就行了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
学姐很懂小伙伴们的担忧，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》baoxian.2239.com
一、保险理赔难不难？
在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实恰恰不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不可能有不赔付的情况。
道理不用说太多，直接放数据就可以，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是不合法的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》baoxian.2239.com
既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
然后出险需要当即报案，不要含糊，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大多为10天。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除开上面说到的资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》baoxian.2239.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们理由正当，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，理赔也就没什么困难了。
有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "保险公司理赔工作步骤"的图文回答，望采纳！
